Me pareció muy completa la información.  Sobre el tema aprendí todo, la verdad es que desconocía sobre las normas ISO, las había escuchado una que otra vez pero nunca había leído alguna, y es que sólo pensar en el amplio contenido de cada una ya no me dejaba leer jeje.. Sin embargo, con este módulo se me hizo muy práctico aprender sobre estas normas, no se hizo para nada tedioso. Muchas gracias por la información suministrada.